CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Identité du vendeur

Le site www.pedalo-shop.fr est exploité par :

PÉDALO
Société : PEDALO INVEST
Forme juridique : SAS
Capital social : 275 000€
Siège social : 465 chemin serre de levreau 30100 ALES
SIRET : 905 253 043 00012
TVA intracommunautaire : FR89 905 253
Email : pedalo.communication@gmail.com 

Ci-après dénommée « le Vendeur ».

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site www.pedalo-shop.fr

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation.

Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une parfaite similitude avec le produit livré, notamment en ce qui concerne les couleurs affichées selon les écrans utilisés.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.

PÉDALO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande est considérée comme définitive après :

  • Validation du panier ;
  • Acceptation des présentes CGV ;
  • Paiement intégral du montant de la commande.

Un email de confirmation est adressé au client à l'adresse renseignée lors de la commande.

PÉDALO se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • PayPal (si proposé)

Les transactions sont sécurisées via les plateformes de paiement partenaires.

PÉDALO n'a jamais accès aux données bancaires du client.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Les livraisons sont effectuées par :

  • Colissimo point relais
  • Colissimo domicile

Le client reçoit un numéro de suivi dès l'expédition de sa commande.

PÉDALO ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

8. Réception des produits

Le client est tenu de vérifier l'état du colis lors de sa réception.

Toute anomalie (produit manquant, détérioré ou colis endommagé) devra être signalée dans les meilleurs délais au service client à : contact-pedalo@gmail.com

9. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

Le produit devra être retourné :

  • Non porté
  • Non lavé
  • Dans son état d'origine
  • Avec ses étiquettes d'origine

Les frais de retour restent à la charge du client.

10. Retours et échanges

Pour effectuer un retour, le client doit contacter le service client avant tout envoi : pedalo.communication@gmail.com 

Nous recommandons un retour via Colissimo à l'adresse suivante :

Société Beard and Co
7 impasse Grand Angles
30133 Les Angles
France

Le client devra joindre :

  • Le bon de livraison reçu avec la commande
  • Le formulaire ou bon de retour dûment complété

Après vérification du produit retourné, le retour sera traité. 

11. Produits défectueux

Si un produit présente un défaut de fabrication ou une non-conformité, le client doit contacter le service client dans les meilleurs délais avec photos à l'appui.

Après validation du dossier, PÉDALO prendra en charge la solution appropriée :

  • Échange
  • Remplacement
  • Remboursement

12. Garanties légales

Le consommateur bénéficie :

  • De la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
  • De la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

13. Responsabilité

PÉDALO ne saurait être tenu responsable :

  • Des interruptions temporaires du site ;
  • D'un mauvais usage des produits ;
  • D'événements de force majeure au sens du droit français.

14. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.pedalo-shop.fr sont protégés par les droits de propriété intellectuelle :

  • Logo
  • Marques
  • Visuels
  • Textes
  • Photographies
  • Designs

Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.

15. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Le traitement des commandes
  • Le service client
  • L'envoi d'informations commerciales (avec consentement)

Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données conformément au RGPD.

Pour toute demande : pedalo.communication@gmail.com 

16. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.

(À compléter avec votre médiateur de consommation une fois choisi.)

17. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.