Livraison & Expédition

Chez Pédalo, nous préparons chaque commande avec le plus grand soin afin de vous garantir une expérience d'achat agréable.

Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

En période de forte activité (soldes, promotions, fêtes ou lancements de collection), un délai supplémentaire peut exceptionnellement être nécessaire.

Modes de livraison

Nous proposons Colissimo pour les livraisons en France. Les options disponibles ainsi que les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de votre commande.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.

Zones desservies

Pédalo livre uniquement en France métropolitaine. Les destinations disponibles sont affichées lors du passage de commande.

Colis non reçu ou retardé

Si votre colis semble retardé ou si vous ne l'avez pas reçu dans les délais annoncés, nous vous invitons à consulter les informations de suivi puis à contacter notre service client. Nous ferons le nécessaire pour vous accompagner dans vos démarches.

Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement les informations renseignées lors de votre commande. En cas d'erreur dans l'adresse de livraison, Pédalo ne pourra être tenu responsable d'un éventuel retard ou défaut de livraison.

Questions ?

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question relative à votre commande ou à sa livraison via notre mail : pedalo.communication@gmail.com